Soft Skills
Soft Skills entscheiden
Neben den „hard skills“, den „harten Fähigkeiten“ sind vor allem die „soft skills“ entscheidend für den Erfolg als Führungskraft. Unter „soft skills“ werden all diejenigen Fähigkeiten zusammengefasst, die man im Umgang mit anderen Menschen oder mit sich selbst benötigt.
Die wichtigste Fähigkeiten innerhalb der Soft Skills ist die Fähigkeit zu führen. Führung im modernen Sinn bedeutet dabei, das Umfeld für die Mitarbeiter so optimal zu gestalten, dass alle Mitarbeiter 100 Prozent oder mehr ihrer Energie für die Aufgabe geben. In der Regel geben Mitarbeiter weniger. Wenn der Druck durch autoritäre Maßnahmen erhöht wird, steigt die Leistung kurzfristig an, um dann sehr schnell wieder auf das alte Niveau abzusinken. Daher sind Führungssysteme gefragt, die auf Motivation setzen. Das verlangt der Führungskraft mehr ab, belohnt sie aber mit zufriedeneren Mitarbeitern, die langfristig mehr leisten.
Auch nach oben muss man führen
Doch auch gegenüber den eigenen Vorgesetzten, der Geschäftsleitung sowie Kollegen und externen sind verschiedene Fähigkeiten wie die Fähigkeit zur Kommunikation, zum Verhandeln, zum Aufbau belastbarer Beziehungen und zum Durchsetzen gefragt. Dieser Mix ist nicht einfach und zeichnet eine erfolgreiche Führungskraft ebenso aus wie die Fähigkeit, erfolgreich ein Team oder eine Abteilung zu führen.
Neben der Kommunikation nach außen muss sich eine Führungskraft auch selbst managen können. Das fängt mit einem guten Zeitmanagement an, da eine Führungskraft in der Regel mehr Aufgaben hat, als sie in der normalen Arbeitszeit bewältigen kann. Nur wer es schafft, seine Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit zu ordnen und zu bewältigen, wird erfolgreich. Der „Volltischler“ mit dem überquellenden Schreibtisch ist dem „Leertischler“ dabei meist überlegen
Nur mit Selbstmotivation erfolgreich
Dazu kommt die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren. Meist erhält eine Führungskraft Druck von allen Seiten. Sie benötigt jedoch eine innere Quelle, aus der sie Kraft schöpfen kann. Zudem muss die Work-Life-Balance stimmen. Sonst drohen Burnout und Mißerfolge.
Softskills lassen sich erlernen wie hard skills oder anderes Fachwissen auch. Im Unterschied zu diesen müssen die soft skills jedoch auch eingeübt und umgesetzt werden. Erfolgreiche Führungskräfte tun das.
